Simplemente superior
Nuestro personal de soporte posventa, altamente cualificado y centrado en el cliente, mejora su experiencia como propietario y operador de un equipo BellatRx.
Partes
Las piezas originales mecanizadas con precisión están en stock o se pueden fabricar internamente en cuestión de horas.
Servicio de campo
Contamos con ingenieros y técnicos capacitados y experimentados, siempre listos para presentarse rápidamente en su planta.
Cursos
Para una transferencia de conocimientos eficaz se requieren habilidades interpersonales únicas, además de conocimientos técnicos. Nuestros especialistas en formación ofrecen a su personal un programa de capacitación integral.
Servicio remoto/Realidad aumentada
El ochenta por ciento de las incidencias se resuelven en cuatro horas mediante videollamada o llamada telefónica con nuestros expertos. Si necesita una asistencia aún más rápida, le ofrecemos un kit de herramientas de realidad aumentada.
Mantenimiento preventivo
Únase a nuestra creciente cartera de clientes que se han suscrito a visitas de mantenimiento regulares orientadas a la prevención de paradas de línea.
Acuerdos de nivel de servicio
Los SLA garantizan un mantenimiento predecible, tiempos de respuesta más rápidos y soporte personalizado, todo respaldado por la experiencia confiable del equipo de BellatRx.
