Tout simplement supérieur
Notre équipe d'assistance après-vente, hautement qualifiée et axée sur le client, améliore votre expérience de possession et d'utilisation d'un équipement BellatRx.
Pièces
Les pièces d'origine usinées avec précision sont soit disponibles en stock, soit peuvent être fabriquées en interne en quelques heures.
Service sur le terrain
Des ingénieurs et techniciens compétents et expérimentés sont toujours prêts à intervenir rapidement sur votre site.
Formation
Un transfert de connaissances efficace exige des compétences interpersonnelles exceptionnelles, alliées à un savoir-faire technique pointu. Nos spécialistes en formation proposent à vos équipes un programme de formation complet et performant.
Service à distance/Réalité augmentée
80 % des demandes d'assistance peuvent être résolues en moins de quatre heures grâce à une visioconférence ou un appel téléphonique avec nos experts. Pour une assistance encore plus rapide, nous proposons un kit d'outils de réalité augmentée.
Entretien préventif
Rejoignez nos clients, toujours plus nombreux, qui se sont inscrits à des visites de maintenance régulières visant à prévenir les arrêts de ligne.
Contrats de niveau de service
Les SLA garantissent une maintenance prévisible, des temps de réponse plus rapides et une assistance personnalisée, le tout soutenu par l'expertise reconnue de l'équipe BellatRx.
