Service à Distance.

Le service à distance utilisant la réalité augmentée. En un clic, vous pouvez avoir les yeux et les oreilles de notre ingénieur sur votre équipement, où que vous soyez.

Le service de réalité augmentée vous permet de bénéficier d’une assistance immédiate en un seul clic. Nous pouvons aider votre personnel à résoudre rapidement leurs problèmes d’emballage. Nous ne sommes qu’à un clic de vous lorsque vous avez besoin d’aide ! Rapide et efficace grâce à la technologie de la réalité augmentée!

La technologie de la réalité augmentée a évolué au point de pouvoir être utile pour vous apporter une assistance technique rapidement, où que vous soyez dans le monde. Nos clients ont des attentes élevées, et notre objectif est de leur fournir une assistance au-delà de leurs attentes. Notre équipe s’efforce de créer une expérience unique et personnalisée pour le support après-vente de nos clients. La réalité augmentée « RA » est synonyme de service d’assistance rapide et efficace. Nous proposons une manière innovante de fournir un service à nos clients de manière instantanée. En utilisant des casques de réalité augmentée à mains libres, notre personnel de service sera en mesure d’apporter à votre vision des informations supplémentaires en temps réel, de diagnostiquer et de résoudre rapidement les problèmes qui sont difficiles et longs à traiter par téléphone et peut simultanément voir ce que les clients voient et offrir des conseils et une assistance en temps réel.

En utilisant la technologie RA, nous offrons à nos clients:

  • Un accès plus rapide et en temps réel aux experts de BellatRx
  • Des diagnostics et une résolution plus rapides et efficaces des problèmes
  • Une réduction des temps d’arrêt imprévus
  • Une expérience utilisateur plus riche

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SERVICE ET FORMATION AVEC RÉALITÉ AUGMENTÉE

Afin d’offrir à nos clients des services de dépannage professionnels et une assistance immédiate en temps réel, nous mettons en place un nouveau niveau de service en lançant notre nouvel outil de service en réalité augmentée, le « STAR ».

Ce casque mains libres combiné, doté d’une caméra, de haut-parleurs et d’un écran intégrés, vous permettra d’obtenir une assistance audiovisuelle d’un spécialiste de l’assistance de BellatRx en un instant. STAR fait partie de l’assistance après-vente de BellatRx qui garantit un service d’assistance souple.

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